Algemene Voorwaarden Calmido

Laatst bijgewerkt: 1 november 2025

1.	Algemeen: Definities
1.1	Account: het persoonlijke deel op de Applicatie dat door u, door het invoeren van uw (persoons)gegevens, wordt gecreeerd en beheerd.
1.2	Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
1.3	Applicatie: de door Calmido ontwikkelde applicatie die identificeert wie er belt, onderscheid maakt tussen spam en betrouwbare oproepen en informatie verstrekt zodat Gebruikers een weloverwogen beslissing kunnen nemen over het al dan niet opnemen.
1.4	De Data betreft de door de Gebruiker verstrekte gegevens, die uitsluitend bestaan uit de gebruikersnaam, het e-mailadres en het telefoonnummer. Omdat alle overige gegevens in de Applicatie end-to-end versleuteld zijn, heeft Calmido geen toegang tot deze gegevens.
1.5	Calmido verwijst naar de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Calmido B.V. (handelsregisternummer Kamer van Koophandel: 96388455).
1.6	Derden worden gedefinieerd als: ieder ander dan Calmido en de Gebruiker.
1.7	De Diensten verwijzen naar de diensten die de Gebruiker bij Calmido kan afnemen door gebruik te maken van de ontwikkelde Applicatie.
1.8	Een Overeenkomst: iedere tot stand gekomen (reeds bestaande of toekomstige) overeenkomst tussen Calmido en een Gebruiker die strekt tot de regelmatige levering van Diensten gedurende een bepaalde periode.
1.9	Gebruiker: de natuurlijke persoon die een Account heeft aangemaakt op de Applicatie, waarbij de Gebruiker verklaart en garandeert ten minste 18 jaar oud te zijn.
1.10	Vertrouwelijke Informatie: alle (digitale) stukken, documenten en (andersoortige) informatie aangaande de Overeenkomst, Calmido en de Gebruiker, waarvan de Gebruiker het vertrouwelijke karakter begreep of redelijkerwijs had moeten begrijpen.

2.	Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
2.1	Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst alsmede op elk gebruik dat de Gebruiker maakt van de Diensten en/of de werkzaamheden van Calmido.
2.2	Door via de Applicatie de Algemene Voorwaarden te accepteren, aanvaardt de Gebruiker de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op de Overeenkomst(en).
2.3	Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien daar schriftelijk en uitdrukkelijk door Calmido mee is ingestemd.

3.	Totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst
3.1	Het staat Calmido vrij om zonder opgave van redenen en op ieder moment een Gebruiker te weigeren voor gebruik van de Applicatie. Calmido zal de Gebruiker hiervan onmiddellijk in kennis stellen.
3.2	Een Overeenkomst komt tot stand nadat het Account door de Gebruiker is aangemaakt en vervolgens door Calmido per e-mail of SMS of via de Applicatie aan de Gebruiker is bevestigd.
3.3	De Overeenkomst wordt uitsluitend door Calmido aanvaard en te haren behoeve uitgevoerd. In afwijking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn de directie en degenen die voor of namens Calmido werkzaam zijn, al dan niet in een dienstverband, niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk.
3.4	De verstrekte Overeenkomst wordt uitsluitend ten behoeve van de Gebruiker uitgevoerd.
3.5	Calmido zal bij de uitvoering van de Diensten de gepaste maatregelen treffen ter bewaring van de Data van de Gebruiker. Omdat alle overige gegevens in de Applicatie end-to-end versleuteld zijn, heeft Calmido geen toegang tot deze gegevens en kan deze niet delen met Derden.
3.6	Niettemin geldt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, het volgende ten aanzien van de Diensten:
	a. De Gebruiker verleent Calmido het recht de Data van de Gebruiker, al dan niet in verband met de Diensten, binnen de organisatie van Calmido kenbaar te maken aan diegenen binnen Calmido voor wie kennisname van die gegevens nuttig is in verband met de uitvoering van de Diensten. b. De Gebruiker verleent Calmido het recht informatie die in verband met de uitvoering van de Diensten aan Derden moet worden verstrekt, openbaar te maken. c. De Gebruiker verleent Calmido het recht gebruik te maken van alle op dat moment gangbare elektronische communicatiemiddelen, in het bijzonder de Applicatie en ook de overige door Calmido gebruikte online applicaties, platforms en portalen. d. Calmido zal bij het inschakelen van Derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze Derden zoveel als gebruikelijk is of redelijk is in de verhouding met de Gebruiker met deze overleggen. Calmido is bevoegd voorwaarden die in de verhouding tussen haar en de Derden gelden of door de Derden worden bedongen te aanvaarden. Calmido kan deze voorwaarden tegenover de Gebruiker inroepen voor zover deze betrekking hebben op de uitvoering van de Diensten door Derden. Derden zullen nooit rechtstreeks door de Gebruiker ter verantwoording worden geroepen.
3.7	Calmido bepaalt de wijze waarop de Diensten worden uitgevoerd en houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met de door de Gebruiker kenbaar gemaakte wensen.

4.	Werkwijze Calmido
4.1	Calmido ontwikkelt digitale oplossingen die Gebruikers helpen ongewenste oproepen en afleidingen te beperken en alleen relevante en gewenste telefoongesprekken te ontvangen. De door Calmido ontwikkelde Applicatie identificeert wie er belt, onderscheidt spam van betrouwbare oproepen en biedt informatie zodat Gebruikers een weloverwogen beslissing kunnen nemen over het al dan niet opnemen. Op deze wijze bevordert Calmido rust, veiligheid en betekenisvolle telefonische communicatie tussen mensen. De Applicatie wordt aangeboden voor het beoogde gebruik zoals beschreven in artikel 4.1 van deze Voorwaarden, zonder commerciele invloed van derden.
4.2	Calmido zal geen advertenties tonen binnen de Applicatie en zal persoonsgegevens of gebruiksgegevens van Gebruikers niet verkopen of anderszins commercieel exploiteren. De Applicatie wordt aangeboden voor het beoogde gebruik zoals beschreven in artikel 4.1 van deze Voorwaarden, zonder commerciele invloed van Derden.
4.3	De Gebruiker blijft te allen tijde eindverantwoordelijk voor de Data. De Gebruiker heeft gedurende de looptijd van de Overeenkomst toegang tot de ingevoerde Data en het daarop gebaseerde Account.
4.4	Na beeindiging van de Overeenkomst blijft de Data gedurende een periode van zes (6) maanden beschikbaar voor de Gebruiker, gedurende welke periode de Gebruiker de mogelijkheid heeft de Data over te dragen. Aangezien alle overige gegevens in de Applicatie end-to-end versleuteld zijn, is dataportabiliteit van overige gegevens niet mogelijk. Na deze periode van zes (6) maanden eindigt de toegang tot de door Calmido beschikbaar gestelde Data.
4.5	Calmido is niet verantwoordelijk voor de volledigheid van de door de Gebruiker verstrekte Data.
4.6	Calmido zal alle maatregelen treffen die in redelijkheid zijn te verwachten en zal ervoor zorgdragen dat de door de Gebruiker verstrekte informatie en Data en, voor zover van toepassing, verkeersgegevens in de zin van de Telecommunicatiewet die bij het gebruik van de Diensten worden gegenereerd, worden beschermd tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en wijziging door onbevoegden. Calmido is niet aansprakelijk voor enige schade bij verlies van of schade aan Data.
4.7	Calmido mag de Data, met uitzondering van persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), gebruiken voor analysedoeleinden zowel tijdens de looptijd als na de beeindiging van de Overeenkomst.
4.8	Calmido is gerechtigd om bij (een vermoeden van) ernstige overtreding van de bepalingen van de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden de door Calmido beschikbaar gestelde Diensten en de toegang van de Gebruiker tot deze Diensten tijdelijk of permanent te blokkeren, dan wel de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beindigen.

5.	Verplichtingen Gebruiker
5.1	Door gebruik te maken van de Diensten, verklaart de Gebruiker dat hij of zij ten minste 18 jaar oud is. Indien de Gebruiker jonger is dan 18 jaar, is het aanmaken van een Account en/of het gebruik van de Diensten niet toegestaan.
5.2	De Gebruiker zal Calmido alle informatie (waaronder Data) die Calmido nodig heeft voor de juiste en tijdige uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en in de door Calmido gevraagde vorm en wijze verstrekken.
5.3	De Gebruiker zal Calmido onmiddellijk informeren over alle overige feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, teneinde Calmido in staat te stellen de Overeenkomst naar behoren uit te voeren.
5.4	De Gebruiker blijft te allen tijde uitsluitend verantwoordelijk voor de inhoud van de Data.
5.5	De Gebruiker is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij/zij neemt of wenst te nemen naar aanleiding van en/of op basis van de uitvoering van de Diensten door Calmido.
5.6	De Gebruiker garandeert de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Calmido ter beschikking gestelde Data, ook als deze afkomstig is van of via Derden.
5.7	Eventuele (extra) kosten en schade als gevolg van vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst, veroorzaakt door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de benodigde gegevens, komen voor rekening en risico van de Gebruiker.
5.8	De Gebruiker dient Calmido onmiddellijk in kennis te stellen van wijzigingen in zijn contactgegevens, hetzij langs elektronische weg, hetzij schriftelijk.
5.9	In het belang van de Gebruiker en ten behoeve van de verificatie van de Data zal de Gebruiker binnen een week (7 dagen) reageren op vragen van Calmido.
5.10	Het is de Gebruiker niet toegestaan de Diensten van Calmido te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met wettelijke bepalingen, de openbare orde of de goede zeden. Calmido hanteert een beknopt Fair Use Policy (artikel 5.12) om misbruik van de Applicatie te voorkomen en optimale prestaties voor alle Gebruikers te waarborgen.
5.11	Dit Fair Use Policy houdt het volgende in: de Gebruiker mag de Applicatie uitsluitend gebruiken voor normaal of persoonlijk gebruik zoals redelijkerwijs kan worden verwacht bij gemiddeld gebruik. Het is de Gebruiker derhalve niet toegestaan de Applicatie te gebruiken op een wijze die leidt tot overbelasting van systemen van Calmido of derden, geautomatiseerde middelen te gebruiken (zoals bots, scripts of scraping), of de Applicatie te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende of anderszins schadelijke doeleinden. Calmido is gerechtigd passende maatregelen te nemen bij (vermoeden van) misbruik, waaronder het beperken van de toegang tot de Applicatie of het beindigen van de Overeenkomst.
5.12	De Gebruiker dient ervoor te zorgen dat de Data op ordelijke en georganiseerde wijze aan Calmido wordt aangeleverd.

6.	Duur en beeindiging
6.1	De Overeenkomst wordt aangegaan voor de daarin afgesproken duur en wordt in het geval van een bepaalde tijd vervolgens stilzwijgend per maand verlengd.
6.2	Partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste een (1) maand tot het einde van iedere kalendermaand. Opzegging van de samenwerking dient te geschieden per e-mail (of via de Applicatie) en treedt in werking aan het einde van de maand waarin de opzegging heeft plaatsgevonden.
6.3	Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is Calmido gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beindigen door middel van een schriftelijke verklaring, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, indien de Gebruiker de Overeenkomst en/of zijn verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden niet nakomt.
6.4	De Overeenkomst eindigt van rechtswege en met onmiddellijke ingang indien aan de Gebruiker surseance van betaling wordt verleend of de Gebruiker failliet wordt verklaard, dan wel een daartoe strekkend verzoek is ingediend, alsmede indien de WSNP (Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen) op de Gebruiker van toepassing wordt.
6.5	Calmido is onder geen beding gehouden tot betaling van enige schadevergoeding als gevolg van de (voortijdige) beeindiging van de Overeenkomst en/of de samenwerking tussen Calmido en de Gebruiker en sluit elke aansprakelijkheid in dit verband uit.

7.	Intellectueel eigendom
7.1	Alle intellectuele of industriele eigendomsrechten die rusten op (dan wel verband houden met) de door Calmido aan een Gebruiker geleverde Diensten, berusten exclusief en uitsluitend bij Calmido en blijven het volledige eigendom van Calmido. Hieronder worden onder meer verstaan: computerprogramma's, software, systeemontwerpen, voorbereidend materiaal en handleidingen, werkmethoden, (model)contracten, merken, applicaties en logo's.
7.2	De Gebruiker garandeert en waarborgt dat hij op geen enkele wijze inbreuk zal maken op enig intellectueel eigendomsrecht van Calmido en/of de door haar ingeschakelde Derden.
7.3	Het is de Gebruiker uitdrukkelijk verboden de inhoud van de Dienst te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren, al dan niet door tussenkomst van Derden; dit is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Calmido.
7.4	Alle door de Gebruiker binnen de Dienst toegevoegde content, met inbegrip van maar niet beperkt tot reviews, beoordelingen, rapporten en gegevens, zal (zodra deze door de Gebruiker is verstrekt) volledig en uitsluitend toebehoren aan Calmido. De Gebruiker draagt hierbij onherroepelijk alle bestaande en toekomstige intellectuele eigendomsrechten daarop over aan Calmido. Calmido is gerechtigd deze content zonder enige beperking te gebruiken, te analyseren, te bewerken, te verveelvoudigen, openbaar te maken en te exploiteren voor alle huidige en toekomstige (analytische) doeleinden, zonder dat daarvoor toestemming van of vergoeding aan de Gebruiker is vereist.

8.	Geheimhouding en Vertrouwelijke Informatie
8.1	Tenzij (a) enige wettelijke bepaling of regelgeving Calmido daartoe verplicht of een bevel van een toezichthoudende autoriteit openbaarmaking vereist, of (b) Calmido of een met Calmido verbonden of voor Calmido werkzame persoon betrokken is bij een juridische procedure waarin deze informatie relevant kan zijn, zullen Calmido en de door haar in dienst genomen of ingeschakelde personen geen Vertrouwelijke Informatie, Data en persoonsgegevens openbaar maken of aan Derden verstrekken anders dan bedoeld in de volgende alinea.
8.2	De Gebruiker stemt ermee in dat Calmido in het kader van (a) de Overeenkomst, (b) de nakoming van wettelijke verplichtingen, of (c) interne doeleinden, Vertrouwelijke Informatie, Data en persoonsgegevens betreffende de Gebruiker of Derden mag verwerken. Dit omvat tevens het delen van deze Vertrouwelijke Informatie en gegevens met personen die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst, zoals Derden.
8.3	Calmido zal passende maatregelen nemen ter bescherming van Vertrouwelijke Informatie en persoonsgegevens en zal de medewerkers van Calmido en eventueel door Calmido ingeschakelde personen informeren over het vertrouwelijke karakter van de Vertrouwelijke Informatie en hen dienovereenkomstig instrueren.
8.4	De Gebruiker is verplicht Vertrouwelijke Informatie strikt geheim te houden jegens eenieder.
8.4	Tenzij de wet of regelgeving dit vereist, of tenzij Calmido voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend, zal de Gebruiker geen Vertrouwelijke Informatie betreffende de Overeenkomst aan Derden openbaar maken of verstrekken.

9.	Persoonsgegevens
9.1	De Gebruiker heeft kennis genomen van en is akkoord gegaan met de inhoud van de Privacyverklaring (via de Applicatie), welke kan worden gedownload op: https://www.calmido.com/privacy/
9.2	De Gebruiker vrijwaart Calmido tegen alle aanspraken van Derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst en die tegen Calmido kunnen worden ingesteld wegens een schending van de AVG en/of andere regelgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

10.	Aansprakelijkheid en overmacht
10.1	Calmido zal haar Diensten naar beste vermogen uitvoeren als inspanningsverplichting en daarbij de zorg betrachten die redelijkerwijs van haar kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de Gebruiker onjuiste, onvolledige of te late informatie heeft verstrekt, is Calmido niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
10.2	Calmido is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door (niet-ondergeschikte) hulppersonen en/of Derden.
10.3	Calmido is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder in elk geval (maar niet beperkt tot) bedrijfsschade wordt verstaan (zoals gederfde winst of inkomsten, gemiste besparingen, schade als gevolg van gemiste of niet-gevoerde (telefoon)gesprekken, schade als gevolg van bedrijfsonderbreking of gemiste zakelijke kansen, reputatieschade, verlies van opdrachten, bestede tijd, etc.). Onder gevolgschade en indirecte schade wordt tevens uitdrukkelijk verstaan alle schade die voortvloeit uit of wordt veroorzaakt door fouten, storingen, onnauwkeurigheden en/of tekortkomingen in de te verlenen of verleende Diensten.
10.4	Elke aanspraak of vordering van een Gebruiker jegens Calmido vervalt indien en zodra Calmido niet binnen twee (2) jaar nadat de Gebruiker bekend werd (of redelijkerwijs bekend had moeten worden) met het bestaan van die aanspraak (tot schadevergoeding) door de Gebruiker in rechte is betrokken.
10.5	Een rechtsvordering van een Gebruiker jegens Calmido tot vergoeding van schade verjaart na twee (2) jaar.
10.6	Calmido is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming die direct of indirect het gevolg is van (onvoorziene) omstandigheden of oorzaken buiten de macht of invloed van Calmido, waaronder in elk geval (maar niet beperkt tot): noodsituaties, (natuur)rampen, ongevallen, pandemieeen, (dreiging van) oorlog of terrorisme, opstand, rellen, brand, (stroom- of telecom)storingen, logistieke problemen, overheidsmaatregelen, etc. Dit omvat tevens: derden (waaronder personeel, hulppersonen of andere partijen waarvan Calmido afhankelijk is voor een goede uitvoering) die niet presteren als gevolg van bijvoorbeeld stakingen, ziekte of andere onvoorziene afwezigheid of omstandigheden. In dat geval wordt de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort voor de duur van een dergelijke overmachtsituatie.
10.7	Indien Calmido jegens een Gebruiker aansprakelijk is voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Calmido, is deze aansprakelijkheid beperkt tot een maximum van EUR 50.
10.8	De in het vorige lid opgenomen beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Calmido.
10.9	Calmido is niet aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook die de Gebruiker lijdt in verband met de tijdelijke onbeschikbaarheid, tijdelijk onjuiste beschikbaarheid of tijdelijk onvolledige beschikbaarheid van de door Calmido geleverde Diensten, waaronder de Applicatie.
10.10	Calmido is niet aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook die de Gebruiker lijdt in verband met het functioneren of niet-functioneren van apparatuur, infrastructuur of internet- en/of telecomverbindingen van de beschikbaar gestelde Applicatie.
10.11	De Gebruiker vrijwaart Calmido tegen aanspraken van Derden wegens schade veroorzaakt doordat de Gebruiker Calmido onjuiste, onvolledige of ontijdige informatie heeft verstrekt.
10.12	De Gebruiker vrijwaart Calmido tegen alle aanspraken van derden die kunnen ontstaan als gevolg van het niet nakomen of het onjuist nakomen van enige verplichting voortvloeiend uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden. Deze vrijwaring is tevens bedongen ten behoeve van de bestuurders, medewerkers of hulppersonen die door Calmido zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de Overeenkomst, die zich derhalve rechtstreeks op deze vrijwaring kunnen beroepen.

11.	Toepasselijk recht en forumkeuze
11.1	Op deze Algemene Voorwaarden en alle bestaande en toekomstige Overeenkomsten, alsmede op eventuele geschillen en/of niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2	Alle geschillen tussen Calmido en een Gebruiker die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of enige Overeenkomst worden in eerste aanleg uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in de rechtbank te Amsterdam, met uitsluiting van iedere andere rechter.

12.	Klachtenregeling
12.1	Gebruikers kunnen klachten over de Diensten of de Applicatie schriftelijk indienen via legal@calmido.com.
12.2	Calmido streeft ernaar een klacht inhoudelijk te behandelen en binnen veertien (14) dagen na ontvangst te beantwoorden.
12.3	Het indienen van een klacht schort de verplichtingen van de Gebruiker uit hoofde van de Overeenkomst niet op.

13.	Meldingen
13.1	De Gebruiker kan vermeende illegale inhoud die via de Applicatie wordt verspreid of verwerkt melden via info@calmido.nl.
13.2	Calmido zal dergelijke meldingen zorgvuldig beoordelen en waar nodig passende maatregelen nemen.
13.3	Calmido zal Gebruikers op een transparante wijze informeren over beslissingen om de toegang tot bepaalde telefoonnummers te beperken, voor zover de wet dit vereist.
13.4	Het indienen van een melding leidt niet automatisch tot verwijdering of blokkering; Calmido beoordeelt iedere melding onafhankelijk in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

14.	Telecommunicatiewet en verkeersgegevens
14.1	Calmido verwerkt, voor zover van toepassing, verkeersgegevens in de zin van de Telecommunicatiewet (zoals gegevens over inkomende en uitgaande gesprekken) uitsluitend met het oog op nummerherkenning, spamdetectie, beveiliging van de Diensten en nakoming van wettelijke verplichtingen.
14.2	Voor zover daarvoor toestemming is vereist, stemt de Gebruiker door het gebruik van de Applicatie en/of via het rechtenbeheer van de besturingssoftware (Android, iOS of anderszins) uitdrukkelijk in met de verwerking van verkeersgegevens en, indien technisch noodzakelijk, met toegang tot beperkte gegevens over gesprekken en contacten op zijn of haar eigen apparaat.
14.3	Verkeersgegevens worden niet gebruikt voor direct-marketingdoeleinden of verkocht aan derden en worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de in dit artikel genoemde doeleinden.

15.	Slotbepalingen
15.1	Calmido is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen zonder voorafgaand overleg met de Gebruiker. Calmido zal de Gebruiker ten minste twee (2) maanden voor de inwerkingtreding van de voorgestelde wijzigingen daarover informeren. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de voorgestelde wijzigingen, kan de Gebruiker de overeenkomst opzeggen voor de datum waarop de wijziging van kracht wordt. Indien de Gebruiker niet binnen een maand na kennisgeving van de voorgestelde wijziging uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt, wordt de Gebruiker geacht met de wijzigingen te hebben ingestemd.
15.2	Indien Calmido in een bepaald geval geen beroep doet op een toepasselijke bepaling in de Algemene Voorwaarden, betekent dit niet dat Calmido in volgende gevallen geen beroep zal kunnen doen op deze of enige andere bepaling.
15.3	In geval van een geschil over de interpretatie en/of uitleg van enige bepaling van de Algemene Voorwaarden prevaleert steeds de Nederlandse tekst of versie van de Algemene Voorwaarden of is deze beslissend voor de interpretatie.
15.4	Calmido mag haar rechten of verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden overdragen of uitbesteden aan een gelieerde rechtspersoon en/of aan andere daartoe door haar ingeschakelde derden.
15.5	Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of in strijd met de wet is, wordt deze geacht op zichzelf te staan en niet van toepassing te zijn. In dat geval zullen de Gebruiker en Calmido met elkaar overleggen om de desbetreffende bepaling te vervangen door een bepaling van vergelijkbare strekking die niet geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of in strijd met de wet is. De overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden blijven onverminderd van kracht.
15.6	De bepalingen van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld zijn om ook na beeindiging van de Diensten of de Overeenkomst van kracht te blijven, blijven nadien van kracht en blijven beide partijen binden.
15.7	Deze Algemene Voorwaarden zijn vastgesteld op 1 november 2025 en kunnen worden geraadpleegd en gedownload via: www.calmido.com/terms